Pregunta más frecuente
Para hacerlo, debe convertir el buzón de un usuario en un buzón compartido y todos los correos electrónicos y calendarios existentes se conservarán después de esto. Ahora, varios miembros pueden acceder a este buzón compartido y luego puede volver a convertirlo en un buzón de usuario privado.
Consideraciones importantes
El buzón de usuario que va a convertir requiere una licencia de Office 365 asignada antes de convertirlo en un buzón compartido. O bien, no obtendrá una opción para convertir el buzón. Entonces, si ya ha eliminado la licencia, agréguela de nuevo para que pueda convertir el buzón de usuario. Una vez que se convierte el buzón del usuario, puede quitarle la licencia.
Se recomienda estrictamente que no elimine la cuenta del usuario anterior, ya que es necesario para anclar el buzón compartido. Pero, si lo ha eliminado anteriormente, consulte a continuación cómo convertir el buzón de un usuario eliminado.
Un buzón compartido puede comprender datos de hasta 50 GB incluso sin asignar una licencia. Para guardar datos de más de 50 GB, debe asignarle una licencia. Para eliminar la licencia, debe eliminar tantos correos electrónicos de gran tamaño junto con archivos adjuntos del buzón compartido para minimizar su tamaño.
Office 365 Convertir un buzón de usuario en un buzón compartido - Pasos
Inicie sesión en su cuenta de administrador de Office 365 y vaya al centro de administración de Office 365
En el centro de administración, haga clic en Centros de administración >> Intercambio
- Seleccione Destinatarios y haga clic en Buzones
1. Resalte el buzón del usuario y haga clic en Convertir de convertir a buzón compartido
En caso de que el tamaño del buzón sea inferior a 50 GB, puede eliminar la licencia del buzón del usuario para eliminar el cargo de suscripción. Pero no elimine el antiguo buzón de usuario, ya que el buzón compartido lo necesita como un ancla. Un usuario no puede iniciar sesión con la cuenta anterior
2. Si es un administrador global, puede usar PowerShell para convertir un buzón de usuario en un buzón compartido en las instalaciones. Para esto, ejecute el siguiente comando: set mailbox - type shared
Convertir el buzón de un usuario eliminado - Pasos
Si ha eliminado la cuenta de usuario pero necesita convertir el buzón antiguo en un buzón compartido, siga los pasos que se detallan a continuación:
Paso 1. Restaurar la cuenta de usuario en Office 365
La restauración de una cuenta de usuario dentro de los 30 días posteriores a la eliminación restaurará la cuenta junto con todos los datos. Un usuario puede iniciar sesión con la misma cuenta. Pero asegúrese de que haya licencias de Office 365 disponibles que pueda asignar a la cuenta y de que debe tener permisos de administrador para hacerlo.
- Ir al centro de administración de Office 365
- En el Centro de administración, haga clic en Usuarios >> Usuarios eliminados
En la lista de usuarios eliminados, seleccione el que desea restaurar y haga clic en Restaurar
Paso 2. Convertir buzón de usuario restaurado a buzón compartido Office 365 - Pasos
En primer lugar, asegúrese de asignar una licencia de Office 365 para esto y permita que se vuelva a crear el buzón
Después de esto, solo siga las instrucciones en la página para convertir el buzón del usuario en un buzón compartido
Una vez hecho esto, puede eliminar la licencia de Office 365 del buzón del usuario, pero no elimine el antiguo buzón de un usuario ya que el buzón compartido lo usará como un ancla
Ahora, agregue los miembros deseados al buzón compartido
Cómo convertir un buzón compartido en un buzón de usuario (privado) Office 365 - Obtenga pasos
Vaya al centro de administración y haga clic en Centros de administración >> Intercambio
- Seleccione Destinatarios y haga clic en Compartido
Resalte el buzón compartido que desea convertir y haga clic en Convertir de Convertir en buzón normal (buzón de usuario).
Vuelva a los centros de administración y seleccione la cuenta de usuario asociada con el antiguo buzón compartido de Usuarios. Luego, asigne una licencia a esta cuenta y restablezca su contraseña
La configuración del buzón puede demorar un tiempo y, luego, un usuario puede usar el buzón convertido. Después de iniciar sesión, pueden acceder a los correos electrónicos y calendarios del buzón compartido.